A continuación, se detalla información importante sobre los Términos y Condiciones, que brinda “SERVICIOS DE CUIDADO Y EDUCATIVOS MI NUNU, S. C.”, (indistintamente “Nosotros” o “MiNuNú”), que regulan la navegación y utilización de su sitio en internet www.minunu.com (en adelante “La Plataforma”), por parte de cualquier persona que ingrese a La Plataforma o utilice sus servicios, razón por la cual, le solicitamos por favor que lea dicha información,  ya que vincula una relación de derechos y obligaciones que surgen al utilizar esta Plataforma y/o aplicación.

 

Al ingresar, ver, descargar, registrarse y utilizar la aplicación y/o Plataforma MiNuNú, se considerará que usted comprende y acepta someterse a los Términos y Condiciones de la aplicación y/o Plataforma contenidos en este documento.

 

En los presentes Términos y Condiciones, se incluyen varias limitaciones y excluyentes de responsabilidad, así como una cláusula que regula el sometimiento a la competencia, en caso de controversia, a un Tribunal competente de la Ciudad de México.

 

MiNuNú, es una plataforma y aplicación que funge como un enlace, que facilita el contacto y encuentro entre personas que desean ofrecer servicios de cuidado a menores de edad (en adelante cada una, “La NuNú”), y las personas que requieren de dichos servicios (en adelante cada uno, “El Cliente”).

 

Los presentes Términos y Condiciones, se aplican tanto a La NuNú, como a El Cliente sin perjuicio de las condiciones particulares aplicables a cada uno de ellos.

 

1. ACEPTACIÓN

   1. Al usar, ingresar o registrarse en la Plataforma y/o la aplicación, o solicite cualquiera de los servicios ofrecidos por Nosotros, constituye un acuerdo que lo vincula a usted y a MiNuNú, con un carácter obligatorio, y se aprecia expresamente que declara, conoce y acepta todos los Términos y Condiciones que aquí se detallan. Si usted no acepta o no entiende y por lo tanto no acepta  someterse a alguno de estos términos de uso, no utilice el servicio ya sea en La Plataforma o la aplicación.

   2. Usted comprende y acepta que MiNiNú puede revisar, modificar o adicionar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cuando se modifiquen o adicionen será notificado vía correo electrónico o al abrir la aplicación, y desde ese momento tendrán efecto legal. MiNuNú no será responsable si Usted no recibe la notificación de cambio de Términos y Condiciones si existiere algún problema de cualquier índole con su cuenta de correo electrónico o transmisión de datos por internet. Si Usted no acepta las modificaciones o adiciones a los Términos y Condiciones, Usted debe dejar de utilizar la aplicación cerrando su cuenta y desinstalando la aplicación.

 

1. REGLAS GENERALES DE USO

   1. MiNuNú es una empresa que pone a disposición, a través de La Plataforma, la posibilidad de contacto entre El Cliente y La Nunú, para que obtengan y presten un servicio en el cuidado de un menor de edad, respectivamente.

   2. MiNuNú se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar:

      1. abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo,

      2. fraudulento, artificioso o engañoso,

      3. violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, o

      4. de cualquier forma contravenga lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

   3. MiNuNú, no se responsabiliza de acuerdo a la ley aplicable, por cualquier reclamación, daño o perjuicio que surja en relación con el uso de La Plataforma o de la aplicación entre un Cliente y una NuNú, de igual forma en la conducta de cualquier Usuario de la aplicación o de La Plataforma.

   4. Los Usuarios podrán, en el momento que así lo deseen, cancelar su cuenta, en cuyo momento MiNuNú garantiza eliminar toda la información de dicho Usuario contenida en su cuenta.

 

1. REGISTRO Y SOLICITUD DE SERVICIO

   1. El Cliente confirma tener la edad mínima necesaria  de dieciocho (18) años para utilizar los Servicios de MiNuNú. En caso de no cumplir con la edad mínima, bajo ninguna circunstancia tiene autorización de MiNuNú para utilizar el sitio.

   2. Para acceder a los Servicios de MiNuNú, El Cliente deberá completar todos campos del formulario de registro, proporcionando datos personales verídicos que se le pedirán, y aceptar los Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad, y El Contrato que MiNuNú proporcione.

   3. MiNuNú transferirá los datos de domicilio y contacto Del Cliente a La NuNú asignada para que ésta pueda realizar el servicio solicitado y/o las demás solicitudes hechas por El Cliente.

   4. MiNuNú confirmará el servicio y proporcionará al Cliente los datos de identificación de la NuNú.

   5. La NuNú se presentará en el domicilio y hora indicada por El Cliente. Cualquier cambio de hora y/o domicilio deberá ser notificado por El Cliente a través de La Plataforma, aplicación o llamada telefónica cuando menos con 3 horas de anticipación al servicio en el cuidado de menores de edad originalmente programado.

 

1. CANCELACIÓN DEL SERVICIO

   1. Si Usted desea cancelar el Servicio en el cuidado de menores de edad programado, se requiere un aviso de cancelación de cuando menos 3 horas de anticipación al servicio originalmente programado. La notificación deberá ser hecha a través de La Plataforma, aplicación, por medio de un correo electrónico dirigido a info@minunu.com o contacto@minunu.com, o llamada telefónica. MiNuNú se reserva el derecho de cobrar una comisión de $200 (doscientos pesos 00/100 M. N.) para cubrir los gastos administrativos resultantes de la cancelación del servicio.

   2. En caso de que El Cliente no cancele el servicio y éste no pueda ser prestado por causas no imputables a la NuNú o a Nosotros, se cobrará la totalidad de las horas reservadas de forma inmediata y se le notificará el cobro.

 

1. PAGO DE LOS SERVICIOS

   1. MiNuNú realizará el cargo del pago de los servicios directamente en la tarjeta de crédito o débito Del Cliente en el momento en que éste solicite el servicio, si es su primera solicitud, y a partir de la segunda solicitud MiNuNú cobrará el servicio inmediatamente después de concluir el servicio de cuidado de menores de edad. El Cliente recibirá una confirmación de pago en su correo electrónico, dicho cobro no será reembolsable.

Esta política de no reembolso será aplicable en todo momento, independientemente de su decisión de suspender el uso de La Plataforma, la aplicación o el servicio.

1. MiNuNú puede cambiar los costos por el Servicio cuando lo considere necesario. Sugerimos verificar periódicamente La Plataforma con el fin de cerciorarse si existe alguna modificación.

 

1. OBLIGACIÓN DEL CLIENTE

   1. Cubrir el costo del Servicio.

   2. Proveer datos verídicos como, nombre, datos de contacto y ubicación donde se llevará a cabo el Servicio así como la existencia de cualquier preferencia o especificación para que la NuNú pueda llevar a cabo el Servicio de manera puntual y eficiente.

   3. No utilizar MiNuNú con fines ilícitos.

   4. Sacar en paz y a salvo a la NuNú en caso de incumplir con los términos de servicio e indemnizar a la NuNú por cualquier acción legal que resulte en su contra.

   5. Contar con la computadora o dispositivo móvil que cumplan con las características y requisitos técnicos para acceder y utilizar la aplicación, incluyendo la conexión a Internet. Preservar de manera confidencial los datos de la NuNú y no revelarlos ni darles tratamiento no autorizado por la NuNú.

   6. No utilizar el Sitio Web para exhibir, transmitir, distribuir o vincular cualquier material que sea falso o engañoso, discriminatorio, difamatorio, ofensivo u obsceno o que pueda incitar a discriminación, odio o violencia contra una persona o grupo de personas a causa de su origen o pertenencia a un grupo étnico, raza o religión, a causa de su género u orientación sexual.

   7. Asumir todo el riesgo y responsabilidad por el incumplimiento de estas obligaciones.

 

1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

   1. MiNuNú no garantiza que:

      1. el uso del Servicio será seguro, oportuno, ininterrumpido o libre de errores,

      2. que el Servicio o el software de La Plataforma o la aplicación  cumplirá con sus necesidades o expectativas,

      3. que la calidad de servicio, ya sea a través de La Plataforma o el servicio del cuidado a menores de edad, cumplirá cien por ciento los requerimientos del Cliente, sus necesidades o expectativas.

   2. El Cliente está obligado a proporcionar toda la información necesaria e indispensable a MiNuNú para la atención del menor de edad, en caso de algún incidente ocurrido en la prestación del servicio, MiNuNú brindará a El Cliente su Seguro de Responsabilidad Civil con cobertura amplia, valorando éste último el caso en cuestión para darle el seguimiento correspondiente, liberando a MiNuNú y a terceros de cualquier responsabilidad civil, penal o de cualquier otra índole que se pueda presentar.

 

1. INDEMNIDAD

   1. El Usuario mantendrá indemne, defenderá y exonerará a MiNuNú de todo daño, responsabilidad y costo que pudiera surgir como consecuencia de un reclamo de terceros contra MiNuNú y/o sus directivos y/o representante y/o empleado de cualquier cargo, acción o demanda, incluyendo, pero no limitándose a, los gastos legales razonables, que resulten de:

      1. cualquier material que usted proporcione a La Plataforma,

      2. cualquier uso del Contenido de La Plataforma,

      3. el Uso de La Plataforma contrario a estos Términos y Condiciones.

   2. MiNuNú le notificará puntualmente de cualquier demanda, acción o proceso.

 

1. CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

   1. El sitio en internet www.minunu.com., es de exclusiva propiedad de MiNuNú, y ésta autoriza a los Usuarios, sujeto a estos Términos y Condiciones, y Aviso de Privacidad, a que accedan y usen el Sitio Web, descarguen e impriman el contenido disponible en el mismo, exclusivamente para su uso personal y no comercial.

   2. Los contenidos del Sitio Web, tales como diseños, textos, gráficos, imágenes, vídeo, información, logotipos, iconos, software, archivos de audio y otros tipos de contenido (de manera global, el “Contenido de MiNuNú”) están protegidos bajo las leyes de propiedad intelectual e industrial y otras normas. Todo el Contenido de MiNuNú es propiedad exclusiva de MiNuNú o de sus licenciantes. Por todo ello, nada de lo contenido en los presentes Términos y Condiciones, y Aviso de Privacidad tendrá el efecto de otorgarle al Usuario ningún tipo de derecho en relación con derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual o industrial en La Plataforma, con excepción de los derechos limitados de uso de dicho servicio según se hace constar en estos Términos y Condiciones.

   3. El Usuario garantiza a MiNuNú que toda su información es legítima y que no viola derechos de terceros.

   4. MiNuNú podrá publicar, mostrar o transmitir aquella información del usuario que estime conveniente con la finalidad de promocionar a MiNuNú y sus servicios, con previo permiso y acuerdo con el usuario. MiNuNú cesará dicho ejercicio en un periodo comercial procedente al momento en que la información del Usuario se elimine de MiNuNú.

 

1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

   1. El presente acuerdo se regirá e interpretará en todos sus puntos por las leyes vigentes en México. Cualquier controversia que se derive o se relacione con este acuerdo será dirimido en los Tribunales Civiles de la Ciudad de México. Las partes del presente acuerdo, expresan renunciar a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón.